مشاوران مرکز، مجموعه‌ای از کلاس‌های کارشناسی ارشد مدیریت مراکز تجاری را که در سطح بین‌المللی تحسین شده و دارای اعتبار CPD هستند، برای صنعت مدیریت املاک خرده‌فروشی ارائه می‌دهند. برای نمایندگانی که به دنبال ورود به دنیای مراکز خرید هستند و برای کسانی که قبلاً در آن مشغول به کار هستند، این دوره نتایج زیر را ارائه می دهد: قدردانی از تاریخچه، طراحی و توسعه مراکز خرید و مطالعات موردی از بیشترین و کمترین موفقیت، معیارهای سرمایه گذاری. برای این طبقه دارایی، استراتژی لیزینگ، ترکیب مستاجر و مدل‌سازی مالی برای مراکز خرید موفق، نحوه ایجاد «استراتژی مکان‌سازی»، نحوه توسعه رویکرد سرگرمی خرده‌فروشی، نحوه ارائه یک مرکز خرید پایدار، نحوه تأثیر طراحی مرکز بر سودآوری ، چگونه مدیریت دارایی می تواند فروش بیشتر خرده فروشان را افزایش دهد، توسعه یک استراتژی بازاریابی، چگونگی ایجاد درآمد ثانویه از طریق تجاری سازی موثر، درک ایمنی عمومی و مدیریت ریسک. این دوره با یک مسابقه شفاهی برای بررسی همه ماژول ها به پایان می رسد. برنامه درسی کامل ما در زیر آمده است - لطفاً برای اطلاعات بیشتر فرم درخواست را بدون تعهد تکمیل کنید.

تاریخچه توسعه مراکز خرید و مروری بر صنعت امروز به تفکیک منطقه، با مطالعات موردی در مورد موفقیت ها و شکست ها. ما تفاوت های کلیدی بین املاک خرده فروشی و تجاری و شیوه های مدیریت منحصر به فرد، امور مالی، مهارت ها، وظایف و مسئولیت های منابع انسانی کلیدی را بررسی می کنیم. ما همچنین به ویژگی‌های اصلی طراحی مراکز خرید و تأثیری که چیدمان‌های متفاوت بر رفتار مشتری و فروش خرده‌فروش می‌گذارد، نگاه می‌کنیم. ما نوسازی، الحاقات و فرآیندهای تناسب مستاجر را پوشش می دهیم.

ما اهداف سرمایه گذاری پیچیده املاک خرده فروشی و تفاوت آنها با سایر اشکال سرمایه گذاری را تجزیه و تحلیل می کنیم. ما به محرک‌های سرمایه‌گذاری کلیدی از جمله روش‌های ارزش‌گذاری، رابطه متقابل بین بازده، رشد اجاره، ارزش سرمایه، نسبت هزینه‌های اشغال و تقسیم هزینه خدمات نگاه می‌کنیم و نمایندگان ما سپس یک مدل مالی بر اساس ترکیب مستاجر خود ایجاد می‌کنند. مراکز خرید یک مکان استراتژیک در شهرها و شهرها را اشغال می کنند و ما مطالعه می کنیم که چگونه مسئولیت شرکتی موثر و مشارکت سهامداران ارزش برند و دارایی را افزایش می دهد.

ما نشان می دهیم که Placemaking یک رویکرد چند وجهی برای برنامه ریزی، طراحی و مدیریت فضاهای عمومی مانند مراکز خرید است. ما بررسی می‌کنیم که چگونه یک مرکز خرید می‌تواند از دارایی‌ها، طراحی، نام تجاری، الهام‌بخش و پتانسیل خود با هدف ایجاد مکانی عمومی که سلامت، شادی و رفاه مشتریان را ارتقا می‌دهد، سرمایه‌گذاری کند. مکان سازی هم یک فرآیند و هم یک فلسفه است.

ما بررسی می کنیم که چگونه جو ایجاد شده توسط خرده فروش و مرکز خرید می تواند در فرآیند تصمیم گیری مشتری بیشتر از خود محصولات تاثیرگذار باشد. از آنجایی که کالاها و خدمات بیشتر به یک کالا تبدیل می‌شوند، آنچه که خریدار تجربه می‌کند و جوی که خرده‌فروشان ایجاد می‌کنند بسیار مهم است. ما نشان می دهیم که چگونه ساخت برند ترکیبی از عناصر فیزیکی، عملکردی، عملیاتی و روانی است. اگر ارزش افزوده واقعی یا درک شده ای از تجربه آنها در استفاده از محصول یا خدمات وجود داشته باشد، مصرف کنندگان مایلند برای یک نام تجاری هزینه بیشتری بپردازند.

آیا مرکز خرید شما برای "عادی جدید" آماده شده است؟ بازگشایی مرکز خرید فقط بازیابی کسب و کار نیست - «عادی جدید» کاملاً متفاوت خواهد بود. بنابراین، از آنجایی که دولت‌ها به دنبال بازگشایی بخش خرده‌فروشی خود پس از تعطیلی به دلیل کووید-19 فکر می‌کنند، این سمینار به مسائل مهمی که باید در نظر بگیرید، و برنامه‌هایی که باید برای بازگشایی آن‌ها انجام دهید، می‌پردازد. -با خیال راحت مرکز خرید خود را باز کنید. فاصله گذاری اجتماعی و رعایت بهداشت از زمان افتتاح در اولویت باقی خواهند ماند و بنابراین ما زمان سه روزه تا افتتاحیه، آماده سازی و عملیات نظافت بالینی، ارتباطات، آموزش کارکنان خاص، مدیریت مشتری، مدیریت مستاجر، دادگاه های غذا، خودروی امنیتی را پوشش می دهیم. توقفگاه خودرو. این سمینار آموزشی ضروری است.

نمایندگان یک تجزیه و تحلیل هزینه و فایده را برای طیف وسیعی از اقدامات پایداری برای نشان دادن پس انداز برای کاهش هزینه های سرمایه گذاری اعمال می کنند. آن‌ها یاد می‌گیرند که پایداری صرفاً صرفه‌جویی در سیاره زمین نیست، بلکه در مورد زیرساخت‌های پایدار طراحی‌شده‌ای است که ممکن است برای نصب هزینه بیشتری داشته باشد، اما به شرطی که تعمیر و نگهداری و تجدید آن مقرون‌به‌صرفه باشد، پس‌انداز طولانی‌مدت را به همراه خواهند داشت.

چیدمان و طراحی مرکز خرید برای حرکت افقی و عمودی و در نتیجه افزایش ارزش اجاره از اهمیت اولیه برخوردار است. این جلسه اغلب به دلیل ردپای موجود محدود می‌شود، این جلسه به راه‌حل‌های موجود برای استخراج حداکثر سود از طراحی، از جمله بهره‌برداری از ژنراتورهای خارجی، عوامل برنامه‌ریزی، بازسازی، پیکربندی مجدد و نوسازی، نام تجاری، تم، امکانات رفاهی، امکانات و عملکرد، نگاه می‌کند.

مراکز خرید کارآمد هزینه خدمات را پایین نگه می دارد و امکان رشد اجاره و سرمایه گذاری را فراهم می کند. ما رویه‌های بین‌المللی و مؤثرترین روش‌های عملیاتی استاندارد را برای به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه بررسی می‌کنیم. نمایندگان بررسی می کنند که چگونه هر عنصر از عملکرد مدیریت مرکز باید منجر به افزایش حمایت از فروش خرده فروش شود.

نقش اصلی مدیریت مرکز حمایت از رشد فروش خرده فروش است. ما بررسی می‌کنیم که چگونه توسعه یک برنامه تجربه مشتری می‌تواند به افزایش درآمد خرده‌فروش کمک کند و چگونه پیشران‌ها، زمان ماندن، خرده‌فروشی تجربی، استراتژی‌های ترکیبی مستاجر و برندسازی می‌توانند باعث تحریک فروش و افزایش درآمد اجاره شوند. ما همچنین بررسی می کنیم که چگونه کارایی در مدیریت آب و برق و محیط زیست، تقسیم هزینه خدمات و مسئولیت اجتماعی شرکت می تواند ارزش را افزایش دهد.

ما تعدادی از برنامه های بازاریابی استراتژیک از EMEA را به عنوان مطالعات موردی برای راه اندازی مراکز خرید و کمپین های در حال انجام مطالعه می کنیم. ما به این نگاه می‌کنیم که چگونه بازاریابی مراکز خرید می‌تواند نقش مستقیمی در رشد فروش خرده‌فروشانی داشته باشد که در مرکز خرید سرمایه‌گذاری کرده‌اند. نمایندگان بینشی در مورد اجاره تخصصی، چگونگی تبدیل شدن به یک انکوباتور برای خرده فروشان سطح مبتدی برای تجارت از غرفه به فروشگاه، شناسایی فرصت ها، بازاریابی و مدیریت منطقه مشترک ایجاد خواهند کرد.

در این جلسه، آجر و ملات و پیشرفت‌های خرده‌فروشی دیجیتال در سراسر جهان را ارزیابی می‌کنیم و به‌ویژه چگونگی تبدیل شدن مواد غذایی و نوشیدنی به کلید لیزینگ موفق را ارزیابی می‌کنیم. ما نگاهی عملی به استراتژی‌های مدل‌سازی ترکیبی مستاجر بیندازیم، که دانش نمایندگان را در مورد مولدهای حرکت، عوامل تجربی و طراحی، چیدمان و محرک‌های زمان اقامت در خود گنجانده است. ما همچنین به تست استرس انواع قالب‌های اجاره و اجاره نگاه می‌کنیم و در مورد فرآیندهای کلیدی و اصول مذاکره اجاره بحث می‌کنیم.

از طریق تجزیه و تحلیل ریسک، این جلسه به دقت بررسی می کند که چگونه مدیریت بحران می تواند مراکز خرید را ایمن تر کند، خسارات را کاهش دهد، انقباض را کاهش دهد و ایمنی عمومی را در سطوح بالای امنیت ملی افزایش دهد. ما همچنین آخرین پیشرفت‌های فناوری در پوشش اطلاعات مسیر، سیستم‌های امنیتی، عملیات پارک خودرو، هماهنگی تحویل، کنترل دسترسی و سیستم‌های مدیریت ساختمان را بررسی می‌کنیم.

ما نتایج یادگیری کلیدی دوره را از طریق یک مسابقه گروهی بررسی می‌کنیم، و نمایندگان را تشویق می‌کنیم تا از دانش حرفه‌ای موجود و بورس تحصیلی جدید خود در صنعت استفاده کنند تا به ارزش دوره کمک کنند تا بتوانند آن را در کار روزمره خود ارائه دهند.